Preguntas frecuentes del hotel

Acerca de LEGOLAND^® Hotel

• ¿Qué se incluye en una estadía durante la noche en el LEGOLAND Hotel?
  • Desayuno bufé completo
  • Sesiones Exclusivas con los Master Model Builders
  • Exclusivo Bonus Brick Time admisión anticipada a LEGOLAND^® con la compra de entradas del parque (entradas vendidas por separado)
  • ¡Una búsqueda de tesoros en todas las habitaciones, con premios LEGO^®!
  • Concurso de construcciones nocturnas LEGO
  • Entretenimiento nocturno
  • Acceso a nuestra impresionante piscina climatizada
• ¿Cómo puedo reservar en LEGOLAND Hotel?

  Las reservas se hacen personalmente, en línea o por teléfono al (877) 350-5346.

• ¿Cuándo recibiré una copia de mi confirmación?

  Se te enviará una copia de la confirmación por correo electrónico en un plazo de 24 horas.

• ¿Cuál es la política de depósito y pago?

  Visita nuestra página Política de depósito y cancelación para obtener detalles.

• ¿Qué está incluido en la tarifa del resort?

  Estacionamiento sin valet, acceso a Wi-Fi, taller de Master Model Builders, llamadas locales, acceso a la piscina, toallas para la piscina y entretenimiento nocturno para los niños.

• ¿Hay estacionamiento con valet disponible en el hotel?

  Hay estacionamiento con valet disponible en LEGOLAND Hotel por $20 USD por vehículo.

• ¿Cuál es la política de cancelación?

  Visita nuestra página Política de depósito y cancelación para obtener detalles.

• ¿Qué capacidad tiene cada habitación?

  Las habitaciones temáticas estándar y completas tienen capacidad para cinco personas, dos adultos y tres niños, las suites VIP tienen capacidad para hasta nueve personas.

• ¿Hay bañeras en los baños?

  Sí.

• ¿El hotel proporciona camas extras o cunas?

  No, sin embargo, hay cunas plegables disponibles por orden de llegada. Pueden solicitarse en el momento de la reserva o del check-in. No se garantiza su disponibilidad.

• ¿Hay plancha y tabla de planchar en la habitación?

  No, pero están disponibles a pedido.

• ¿Hay espacio de almacenamiento disponible para almacenar equipaje antes o después del check-in o el check-out?

  Sí.

• ¿Se permite la presencia de mascotas en el hotel?

  Solo se permiten animales de servicio en el hotel. El conserje puede sugerir alojamientos locales para todas las demás mascotas.

• ¿Qué servicios y comodidades hay disponibles en el hotel?

  Acceso a Wi-Fi, contenido a pedido, piscina calefaccionada, restaurante familiar Bricks (restaurante bufé), Skyline Lounge, almacenamiento de equipaje y estacionamiento con valet.

• ¿Cuál es el tema del premio LEGO dentro del cofre del tesoro?

  Todos los premios son una sorpresa. No hay un tema en especial.

• ¿Hay que hacer reservas en estos restaurantes?

  No es necesario hacer reservas.

• ¿Qué precio tiene el bufé en el restaurante familiar Bricks?

  El desayuno de Bricks (que incluye todo lo que puedas comer, incluida una selección de bebidas) es de cortesía para todos los visitantes que se hospedan en el hotel. La cena (que incluye todo lo que puedas comer, con diversos refrescos y platillos internacionales y locales) está disponible con los siguientes precios:

  • 13 años y mayores: $21,49 USD 
  • 7-12 años: $13,49 USD 
  • 3-6 años: $8,49 USD

  Los paquetes de cena se pueden comprar en el momento de la reserva.

  OBTENER MÁS INFORMACIÓN

• ¿Se permite la presencia de los niños en la zona del lounge?

  Se permite la presencia de los niños en la zona del lounge con supervisión paterna.

• ¿Se tienen vistas del lago desde el hotel?

  En todos los pisos hay habitaciones con vistas del lago Eloise, según sea el tema de la habitación donde te hospedes.

• ¿Puedo usar mi drone en el hotel?

  No se permite el uso de drones en LEGOLAND^® Florida Resort por cuestiones de seguridad y por la proximidad de los vehículos de las atracciones en movimiento.

• ¿Puedo recibir correo durante mi estadía?

  Sí. Si deseas recibir correo durante tus vacaciones, asegúrate de que la carta o el paquete esté enviado con la siguiente información:

  • Incluye el nombre y la dirección postal de tu hotel en LEGOLAND^® Florida Resort.
  • Debe tener la palabra “visitante” escrita claramente en el frente y la fecha de llegada.

  Ten en cuenta que se cobra un cargo de $5 USD por manejo del paquete a todos los paquetes que se reciban en recepción.

Acerca de grupos y eventos en LEGOLAND^® Hotel

• ¿Hay precios especiales para grupos?

  Es posible que haya precios especiales para grupos de 10 o más habitaciones. Para obtener más información, envíe una solicitud a LLFR-HotelEvents@LEGOLAND.com.

• ¿Por qué debería reservar para mi grupo en LEGOLAND® Hotel?

  Si bien LEGOLAND^® está pensado y creado para los niños, podemos proporcionar experiencias únicas e inolvidables para todos los tipos de grupos.

• ¿Hay paquetes para grupos que incluyen acceso al parque?

  Hay disponibles paquetes personalizados de hotel que incluyen admisión al parque para grupos de 10 o más habitaciones. Para informarte sobre descuentos para grupos que visitan LEGOLAND^® Florida pero que no se hospedan en el hotel, llama al (877) 350-5346.

• ¿Se puede realizar una fiesta de cumpleaños en el hotel?

  Consulta nuevamente pronto para obtener los detalles.

• ¿Podemos reservar boletos para LEGOLAND Florida Park y el parque acuático con nuestra estadía de hotel?

  Sí. Tenemos ofertas especiales en los boletos para los visitantes que se hospedan en nuestro hotel. Asegúrate de verificar el horario del parque durante tu estadía. El parque principal está cerrado los martes y miércoles durante ciertas fechas de temporada en el año. El parque acuático solamente abre en temporada. Puedes informarte sobre el horario del parque haciendo clic aquí.

Miembros de pase anual de LEGOLAND^® Hotel

• ¿Hay ofertas especiales para miembros de pase anual?

  Todos los miembros de pases de LEGOLAND^® Florida tendrán un 10 % de descuento en las reservas con una tarjeta de identificación de miembro válida. Pueden aplicarse restricciones. La membresía debe ser válida en el momento del check-in para recibir el descuento. Las reservas que incluyen el descuento por miembro de pase anual solamente pueden realizarse por vía telefónica para confirmar la validez del pase anual.

• ¿Pueden los miembros de pase anual usar los restaurantes del LEGOLAND Hotel?

  Sí, no obstante, las áreas de juego en el lobby y la piscina son de uso exclusivo para los visitantes que se hospedan en el hotel.